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Vues sur l'océan, rabais sur les boutiques de surf et journées de nettoyage des plages: Pourquoi les employés aiment cette entreprise de logistique extérieure

Quand Keith Byrd et Travis Burt a quitté UPS pendant 20 ans pour travailler chez Transportation Impact. Ils savaient qu'ils passeraient beaucoup de temps sur la route. "Si nous devons prendre l'avion", dit Byrd, "nous pourrions aussi bien vivre au paradis".

Ce serait sur la plage à Emerald Isle, en Caroline du Nord. La société a d'abord fonctionné dans un placard à balais dans le magasin de surf que Byrd possède. Les fondateurs ont élaboré un plan d’action en trois volets: négocier les tarifs d’expédition des petits colis pour le compte de leurs clients; effectuer des vérifications afin de récupérer les remboursements des expéditeurs; et expédier le fret. Le plan semble fonctionner: les revenus ont atteint 40 millions de dollars l’an dernier.

Le paradis a ses privilèges. Chaque département organise une sortie trimestrielle, telle que pêche en haute mer, chasse au trésor ou marquage laser. Devenue trop petite pour le placard à balais, la société déménage dans son siège actuel, surplombant l'Atlantique. Les employés travaillent une demi-journée les vendredis d'été et profitent des vélos de l'entreprise à utiliser sur les sentiers à proximité, des détails sur les voitures sur place, des réductions dans les magasins de surf et des repas au restaurant de fruits de mer - également propriété des fondateurs - situé au sommet du bâtiment de bureaux.

Ils sont invités à s'absenter pour assister aux jeux de ballon de leurs enfants. "Je sais qu'ils rattraperont le temps plus tard", déclare Byrd. "Nous devons généralement mettre les gens à la porte à la fin de la journée."

Cet accent mis sur la famille et le bien-être se répand dans la communauté de l'île d'Émeraude. La société promet 1% de ses bénéfices, 1% de son temps et 1% de ses services à des organisations telles que les Boys & Girls Clubs of America. Chaque mois, un comité composé de six personnes attribue des subventions, telles que des bourses d'études, ou donne des blocs de temps à un organisme de bienfaisance. En outre, les employés peuvent prendre jusqu'à 10 heures par an pour aider un organisme de bienfaisance de leur choix.

Vivre et travailler sur les banques extérieures présente à la fois des risques et des charmes. Lorsque l'ouragan Florence s'est approché d'eux en septembre dernier, on a demandé aux employés de faire passer la famille avant tout. Ils ont reçu une allocation de la part de l'entreprise pour faire face aux frais d'évacuation et aux dommages non couverts par une assurance. Lorsque la tempête s'est dissipée, TI était toujours debout, mais deux membres du personnel ont perdu des maisons et d'autres ont subi des dégâts importants. Bien que l'équipe de direction ait offert un abri chez elle, Byrd explique que la circulation est à double sens: "Nous sommes bons pour notre peuple et notre personnel est bon pour nous. Rien dans notre société n'est à sens unique".

À partir du numéro de juin 2019 de Inc. Magazine

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