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Voici comment arrêter efficacement les intimidateurs au bureau

Lorsque vous étiez enfant, vous étiez probablement au courant de l'intimidation. Peut-être que vous étiez même un tyran. À l'âge adulte, la plupart des gens en sont sortis. Malheureusement, certains ne le font jamais. La vérité est que l'intimidation est un problème dans les écoles et au bureau. Il existe de nombreuses campagnes et organisations anti-intimidation dans les écoles, mais il existe également des versions pour le lieu de travail.

Parfois, les intimidateurs au bureau sont évidents: ils sont agressifs, dominateurs et méchants. Ils ont une mauvaise attitude et semblent étonnamment immunisés contre les conséquences. D'autres intimidateurs de bureau, cependant, sont plus subtiles. Ils ne sont pas publiquement grossiers, économisant peut-être leur cruauté contre les courriels ou la fontaine d'eau, et sélectionnent leurs victimes avec soin, en repérant les personnes les plus vulnérables. Leurs personnalités ont un effet lentement toxique sur leur environnement.

Les conséquences ne peuvent être sous-estimées. Si un employé se sent victime, il est peu probable qu'il obtienne le meilleur rendement possible. Si les autres le constatent, ils peuvent éviter les occasions qui impliquent l'intimidateur ou avoir le sentiment qu'ils ne peuvent pas donner leur avis sur ce qu'il a produit. Et s'ils sentent que l'entreprise ne fait rien, leur loyauté pourrait faiblir. L'intimidation a absolument un impact sur les résultats de votre entreprise.

1. Ne soyez pas un spectateur.

Quand vous voyez de l'intimidation, ne restez pas là. Distrayez l'auteur, ou du moins changez de sujet. Dites à la victime que vous avez besoin de son aide pour quelque chose ou rappelez à l'intimidateur le rendez-vous pour lequel elle est en retard. Si vous vous sentez à l'aise, présentez-vous à la défense de la victime ou dites à l'auteur de l'arrêter, mais ne soyez pas dramatique à ce sujet. Ils apprécieront votre intervention subtile. Une fois en privé, voyez si vous pouvez faire quelque chose pour aider la victime ou empêcher un tel événement. Construire un pont avec la victime vous rend précieux et digne de confiance à ses yeux, et peut ouvrir la voie à une relation de travail fructueuse avec elle.

Il est peu probable que l’intimidateur s’arrête sans une intervention quelconque. Si vous êtes en position d'autorité, vous avez la responsabilité, envers votre équipe, individuellement et collectivement, et envers votre entreprise, d'éliminer l'intimidation dans l'œuf dès que vous la voyez. N'importe quoi de moins pourrait vous faire paraître indifférent au bien-être de vos employés et à la culture de votre entreprise. Les gens peuvent également vous percevoir comme indigne de confiance et peuvent être moins disposés à venir vous voir avec d’autres problèmes. Si vous êtes au même niveau ou plus bas que l'intimidateur, vous devrez peut-être procéder avec plus de prudence. Mais ne faites rien.

3 Neutralisez-le avec humour ou tuez-les avec gentillesse.

Utiliser l'humour désarme le tyran et le met hors jeu. Vous leur faites savoir que vous êtes sur eux, sans les attaquer ni les provoquer. Assurez-vous simplement que l'humour ne vient pas aux dépens de la victime ou ne fournissez pas d'audience à l'intimidateur. C'est également acceptable si l'humour est un peu vif envers l'intimidateur ou s'il ne s'agit pas d'un excellent arrêt sur une ligne. Le simple fait que vous interveniez pourrait assommer l’intimidateur au silence. Une autre option consiste à donner au délinquant une attention et des éloges positifs. Il est possible qu'ils recherchent aussi un peu de gentillesse, mais ne sachent pas comment s'y prendre.

4 Surveillez votre propre comportement.

Assurez-vous que la culture de votre entreprise ne ferme pas les yeux ou pire, encouragez-la. En outre, assurez-vous de ne pas vous comporter comme une brute envers vos propres collègues. Essayez de considérer votre propre comportement en tant qu'observateur extérieur, en vous rappelant que même une intimidation non intentionnelle peut endommager un lieu de travail. En outre, les intimidateurs au travail ne visent probablement pas uniquement leurs collègues. Il est tout à fait possible que leur mauvais comportement s’étende à leurs interactions avec les clients et leurs collègues extérieurs. Ils peuvent laisser sur votre entreprise une tâche difficile à éliminer. De plus, lorsque les employés se sentent en sécurité et soutenus, ils sont plus dévoués envers leur entreprise et prêts à travailler plus fort pour en assurer le succès.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs, pas celles d’Inc.com.

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