ENTREPRENEURS

Starbucks vient de faire une annonce étonnante qui laissera des milliers de clients fidèles les mains vides

Maintenant, pour probablement des dizaines de milliers d'Américains - et peut-être beaucoup plus -, ces routines vont devoir changer.

La raison en est que Starbucks a annoncé vendredi qu'il cesserait de vendre quelque chose que vous avez probablement vu presque chaque fois que vous êtes allé à Starbucks.

Vous pensez peut-être que cela ne vous affectera pas. Vous avez peut-être toutes vos nouvelles sur le même appareil que celui sur lequel vous lisez cet article.

Mais il existe 8 400 cafés Starbucks aux États-Unis. Presque tous disposent d’un présentoir proposant au moins trois journaux à la vente: Le journal de Wall Street, la New York Times, et États-Unis aujourd'hui.

Si chaque magasin Starbucks ne stocke en moyenne que quelques journaux par jour, cela pourrait facilement représenter entre 40 000 et 50 000 exemplaires - et avec lui des dizaines de milliers de clients fidèles qui lisent des journaux. Maintenant, ils vont être les mains vides.

Il est intéressant de noter que le déclin du lectorat des journaux n’est en réalité pas la raison du changement, qui débutera en septembre, selon Starbucks. Ou du moins, pas la seule raison.

Au lieu de cela, il s’agit de ce que les grandes chaînes de distribution appellent, par euphémisme, le "rétrécissement", a / k / a "le vol".

En bref, il semble que beaucoup de gens semblent avoir supposé que les journaux sont gratuits chez Starbucks.

Alors, ils les prennent, les étalent sur la table où ils boivent ou boivent leur nourriture, puis (s'ils sont un peu consciencieux), les jettent dans un bac de recyclage ou les laissent à une autre personne.

Un rapide coup d'œil à travers les discussions des employés de Starbucks sur Reddit raconte:

"Dans mon magasin, le vol de journaux est si courant que [we] a mis en place une pancarte indiquant «tous les journaux doivent être numérisés», «un ancien combattant de Starbucks a posté.« N'empêche pas les gens de les lire dans le hall comme si c'était une bibliothèque.

La chaîne cessera également d'afficher des sacs de café et des collations à emporter, pour des raisons similaires de vol. (J'imagine que beaucoup de gens prenaient le "grab and go" trop littéralement, et ne payaient pas réellement pour eux.)

Lorsque Starbucks a conclu son accord pour vendre le New York Times dans tous ses magasins en 2000, il était perçu comme un grand coup pour le Fois. Certains exploitants de kiosques à journaux et dépanneurs se sont plaints du fait que la vente de journaux chez Starbucks nuirait gravement à leur commerce.

Beaucoup de choses ont changé depuis. Avec l'annonce vendredi, le monde de la presse a réagi avec émotion.

Personnellement, j'ai été très intéressé de voir comment les journaux qui ne seront plus vendus dans Starbucks ont rapporté ce changement:

"C’est la quintessence de l’expérience Starbucks: entrez, commandez une tasse de café bien chaude et assoyez-vous avec un journal", a déclaré le Fois. "Ou du moins, c'est comme ça avant."

Sur États-Unis aujourd'huiLe titre était: "Starbucks mettra fin aux ventes de journaux en septembre, y compris USA Today".

Cependant, la réponse de Le journal de Wall Street:

"Bien que Starbucks ait pris la décision de ne plus vendre d'exemplaires imprimés, nous discutons activement d'autres moyens permettant à leurs clients d'accéder au WSJ", a déclaré une porte-parole à la New York Post.

Mon hypothèse la plus sauvage (mais pas déraisonnable): peut-être que le WSJ tente de négocier un accès gratuit au Journal alors que les clients sont physiquement chez Starbucks, ou une sorte de rabais qui entre en vigueur après l’achat d’un café.

Quoi qu'il en soit, cela allait finir par arriver. J'écrivais pour Le Washington Post, Étoiles et rayureset - mon premier emploi dans l’entreprise - le Registre New Haven.

Pourtant, je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai acheté un journal imprimé. Je suis comme tout le monde, collé à mon téléphone.

On dirait que Starbucks est en train de rattraper son retard sur la réalité.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs, pas celles d’Inc.com.

Les gens se mettent à la routine. Pour beaucoup de gens, ces routines impliquent Starbucks.

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Maintenant, pour probablement des dizaines de milliers d'Américains - et peut-être beaucoup plus -, ces routines vont devoir changer.

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La raison en est que Starbucks a annoncé vendredi qu’il cesserait de vendre quelque chose que vous auriez probablement vu presque chaque fois que vous iriez à Starbucks.

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Pas plus de journaux.

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Vous pensez peut-être que cela ne vous affectera pas. Vous avez peut-être toutes vos nouvelles sur le même appareil que celui sur lequel vous lisez cet article.

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Mais il existe 8 400 cafés Starbucks aux États-Unis. Presque tous disposent d’un présentoir proposant au moins trois journaux à la vente: Le journal de Wall Street, la New York Times, et États-Unis aujourd'hui.

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Si chaque magasin Starbucks ne stocke en moyenne que quelques journaux par jour, cela pourrait facilement représenter entre 40 000 et 50 000 exemplaires - et avec lui des dizaines de milliers de clients fidèles qui lisent des journaux. Maintenant, ils vont être les mains vides.

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Il est intéressant de noter que Starbucks indique que le déclin du lectorat des journaux n’est pas en réalité la raison du changement, qui débutera en septembre. Ou du moins, pas la seule raison.

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Au lieu de cela, il est question de ce que les grandes chaînes de magasins de détail appellent de manière euphémique «rétrécissement», a / k / a «vol».

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En bref, il semble que beaucoup de gens semblent avoir supposé que les journaux sont gratuits chez Starbucks.

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Alors, ils les prennent, les étalent sur la table où ils apprécient leur boisson ou leur nourriture, puis (s’ils sont un peu consciencieux), jetez-les dans un bac de recyclage ou laissez-les sur une table pour quelqu'un d’autre.

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Un rapide coup d'œil à travers les discussions des employés de Starbucks sur Reddit raconte:

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"Dans mon magasin, le vol de journaux est si courant que [we] placez un panneau indiquant que tous les journaux doivent être scannés, "un ancien combattant de Starbucks a posté." N'empêche pas les gens de les lire dans le hall d'entrée comme une bibliothèque. "

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La chaîne cessera également d'afficher des sacs de café et des collations à emporter, pour des raisons similaires de vol. (J'imagine que beaucoup de gens prenaient le "grab and go" trop littéralement, et ne payaient pas réellement pour eux.)

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Lorsque Starbucks a conclu son accord pour vendre le New York Times dans tous ses magasins en 2000, il était perçu comme un grand coup pour le Fois. Certains exploitants de kiosques à journaux et dépanneurs se sont plaints du fait que la vente de journaux chez Starbucks nuirait gravement à leur commerce.

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Beaucoup de choses ont changé depuis. Avec l'annonce vendredi, le monde de la presse a réagi avec émotion.

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Personnellement, j'ai été très intéressé de voir comment les journaux qui ne seront plus vendus dans Starbucks ont rapporté ce changement:

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"C’est la quintessence de l’expérience Starbucks: entrez, commandez une tasse de café bien chaude et assoyez-vous avec un journal", a déclaré le Fois. "Ou du moins, c'est comme ça que ça se passait."

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Sur États-Unis aujourd'huiLe titre était: "Starbucks mettra fin aux ventes de journaux en septembre, y compris USA Today".

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Cependant, la réponse de Le journal de Wall Street:

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"Bien que Starbucks ait pris la décision de ne plus vendre d'exemplaires imprimés, nous discutons activement d'autres moyens permettant à leurs clients d'accéder au WSJ", a déclaré une porte-parole à la New York Post.

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Mon hypothèse la plus sauvage (mais pas déraisonnable): peut-être que le WSJ tente de négocier un accès gratuit au Journal alors que les clients sont physiquement chez Starbucks, ou une sorte de rabais qui entre en vigueur après l’achat d’un café.

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Quoi qu'il en soit, cela allait finir par arriver. J'écrivais pour Le Washington Post, Étoiles et rayureset - mon premier emploi dans l’entreprise - le Registre New Haven.

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Pourtant, je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai acheté un journal imprimé. Je suis comme tout le monde, collé à mon téléphone.

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On dirait que Starbucks est en train de rattraper son retard sur la réalité.

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