ENTREPRENEURS

Si vous pouvez répondre par l'affirmative à trois questions en tant que chef, les employés traverseront un mur de briques pour vous

Les leaders viennent et les leaders s'en vont. Seuls certains restent dans les cœurs et les esprits des personnes qui ont travaillé pour eux.

Que vous le réalisiez ou non, vos employés vous posent des questions consciemment (et souvent inconsciemment). Pour pouvoir répondre à un "oui" catégorique Ces questions peuvent faire toute la différence entre le respect des règles et l’engagement, entre les employés qui font la queue et ceux qui feraient la queue pour travailler à nouveau pour vous.

Plus précisément, les employés posent constamment trois questions sur leurs dirigeants. Si les réponses sont systématiquement oui, vous êtes sur la bonne voie pour avoir des employés qui pourraient vous tirer une balle dans la main.

1. vous souciez pour et sur vos employés?

Vous vous souciez de vos employés ou vous ne l'aimez pas. Il n'y a pas de zone grise.

Tu te soucies sur eux quand vous montrez de la chaleur, de l’intérêt pour leur bien-être et un désir de se connecter. Vous vous souciez d'eux quand vous les traitez avec respect, leur donnez le bénéfice du doute, leur donnez plus de pouvoir (plutôt que leur microgestion) et traitez leur temps comme s'il était aussi précieux que le vôtre.

Tu te soucies pour vos employés lorsque vous les protégez du danger, protégez leurs priorités contre d'innombrables distractions extérieures, obtenez-leur les ressources dont ils ont besoin et la reconnaissance qu'ils méritent, et lorsque vous faites tout votre possible pour créer un environnement favorable pour eux.

Je me suis posé à plusieurs reprises une simple question pour m'assurer que je suis sur la bonne voie: "Est-ce que mon magasin se sent comme une communauté ou une entreprise?" Si c’était bien l’ancien, je savais que j’allais prendre soin de mes employés et les prendre comme je le souhaitais.

2. Investissez-vous dans vos employés pour les aider à aller où ils veulent aller?

En d'autres termes, vous souciez-vous de la carrière, de l'apprentissage et de la croissance de vos employés autant que vous le faites vous-même? Découvrez ce qu'ils veulent faire, pas ce qu'ils sont censés vouloir faire. Ayez une conversation honnête sur ce qu'il faudra pour y arriver. Soyez propice à leur apprentissage en adoptant les traits suivants:

  • Ayez de la patience et de l’empathie pour le processus d’apprentissage (et faites preuve de tolérance pour les erreurs).
  • Ayez un état d'esprit "pas encore" par opposition à un état d'esprit "vous avez échoué".
  • Mettre l'accent sur les actifs, pas les déficits.
  • Activez la propriété des idées (ne faites pas trop pour elles).
  • Parlez ouvertement de l'importance d'apprendre. Modèle de rôle sa priorisation.
  • Encouragez la pensée "du ciel est la limite", pas limitée.
  • Montrez un intérêt sincère pour le parcours d'apprentissage unique de chaque individu.
  • Prenez le temps d'enseigner dans les moments propices à l'apprentissage.

3. Vos employés peuvent-ils vous faire confiance?

Il y a beaucoup d'autres façons de formuler cette question: Avez-vous le dos de vos employés - toujours? Agissez-vous toujours dans leur meilleur intérêt? Peuvent-ils partager leurs confidences avec vous et savoir que cela restera ainsi? Faites-vous ce que vous dites que vous allez faire? Vous présentez-vous authentiquement en tout temps?

Rien n'est plus transparent que lorsqu'un leader n'est pas transparent, et qu'un seul feuillet peut éviscérer la confiance, pour toujours. Vous vous présentez authentiquement lorsque vous:

  • Sont un symbole de transparence, d'honnêteté et d'intégrité.
  • Comportez-vous d'une manière simple et accessible.
  • Agir avec humilité et vulnérabilité.
  • Vivez vos valeurs de manière non négociable.
  • Fournir la vérité, la réalité et l'espoir.
  • Donner des commentaires authentiques.
  • Donner du crédit et accepter le blâme.

Si vous êtes capable de dire "Bon Dieu oui!" Avec ces trois choses, vous êtes le type de dirigeant qui est une destination pour les employés - un arrêt qu’ils voudront faire dans leur carrière pour rencontrer un dirigeant qu’ils n’oublieront pas.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs, pas celles d’Inc.com.

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