ENTREPRENEURS

Mon employé me dit toujours quoi faire

Mon employée est une personne merveilleuse, consciencieuse et attentive à son travail. Nous nous entendons très bien, mais il y a quelque chose qui me rend folle: elle me donne régulièrement des instructions sur la façon de procéder sur des tâches pour lesquelles je ne demande ni n'a besoin de conseils. J'irai vers le déchiqueteur et elle dira: "Utilisez celui du premier étage, c'est mieux." J'obtiendrai un devoir et elle dira: "Dis [the person making the assignment] il sera prêt d'ici là. "Oe," Enregistrez le document dans tel ou tel dossier. "Ce sont tous des impératifs, non" peut-être vous devriez "ou" ce serait mieux si "s ou" si j'étais vous, je serait "s.

Comment puis-je lui communiquer, de la manière la plus polie, que même si nous nous entendons bien et que nous nous aimons beaucoup, je suis le chef du département et c'est vraiment ennuyeux de recevoir de telles instructions au quotidien et sur des choses qui font partie des procédures établies et que je sais vraiment faire?

Mon impulsion d'origine en lisant ceci était de vous dire de laisser tomber, mais est une chose bizarre à faire pour elle et c'est bien pour vous de le lui faire savoir. Mais avoir une conversation importante à ce sujet, ou du moins commencer par là, serait exagéré, je pense. Vous feriez mieux de vous laisser avoir une réaction naturelle au moment où elle le fait. Cette réaction naturelle pourrait être «je l'ai», «oui, bien sûr» ou «que se passe-t-il que tu me demandes ça? - et tous ces éléments sont appropriés pour répondre.

Employé: "Utilisez le déchiqueteur au premier étage, c'est mieux."
Tu: "Je vais bien merci."

Employé: "Enregistrez le document dans le dossier partagé."
Tu: "Ouais, bien sûr ... avez-vous eu du mal à trouver des documents que je mets sur le serveur ou quelque chose?"

Employé: "N'oubliez pas de dire à Fergus que le travail qu'il vient de vous confier sera prêt lundi."
Vous (lui donnant un regard étrange): "Eh bien, bien sûr - y a-t-il une raison pour laquelle vous pensez que je ne le ferais pas?"

Si elle n'est pas entièrement inconsciente, quelques répétitions de cela lui feront comprendre qu'elle vous donne des instructions inutiles.

Mais si ce n'est pas le cas, à ce moment-là, vous lui demandez ce qui se passe. Par exemple: "Jane, j'ai remarqué que vous me donniez beaucoup d'instructions sur des choses que je contrôlais et que je m'attendrais à ce que vous supposiez que j'ai couvert, comme où enregistrer des documents ou des rappels pour laisser Fergus Je sais qu'un document sur lequel je travaille arrive dans les délais. Je me demande ce qui se passe - ai-je fait quelque chose pour vous faire penser que je n'ai pas mon travail sous contrôle? "

En abordant cela, soyez ouvert à entendre qu'il se passe vraiment quelque chose ici que vous ne réalisez pas - par exemple, qu'elle a remarqué que vous ne faites pas les choses que vous devriez faire (ou qu'elle pense vous devriez faire) et elle essaie de vous gérer par le bas. Cela ne lui permettrait pas encore de dire certaines de ces choses, mais cela vous donnerait au moins un aperçu de ce qui se passe.

Alternativement, elle pourrait simplement avoir un instinct de corps occupé qui est hors de contrôle, auquel cas attirer son attention sur lui et lui demander d'arrêter devrait s'en occuper.

Publié le: 13 avr.2020

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d'Inc.com sont les leurs, et non celles d'Inc.com.

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