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La recherche montre que les psychopathes ont plus de succès au travail - mais ce n'est qu'une partie de l'histoire

Avez-vous déjà travaillé pour un patron vraiment terrible? Vous savez le genre dont je parle. Le type de personne qui peut être impitoyable et cruel - qui manipulera et mentira à n'importe qui simplement pour aller de l'avant. Vous pourriez même appeler ce patron un "psychopathe".

Certains dirigeants pensent que le fait d'être dur est le seul moyen d'avancer. L’empathie est perçue comme un signe de faiblesse et l’objectif est d’affirmer sa domination sur l’équipe. En bref, agissez comme un psychopathe. Et malheureusement, des recherches antérieures ont suggéré que les dirigeants d’organisation étaient légèrement plus susceptibles que la population en général d’avoir des tendances psychopathiques.

Beurk. En quelque sorte effrayant, non? Eh bien, une étude plus récente montre que cette corrélation peut être surestimée. Mais si vous avez travaillé pour un manager tyrannique, alors vous savez qu'il y a une tendance à excuser un mauvais comportement si le rendement global est élevé. Il suffit de penser aux leaders que nous louons maintenant en tant que visionnaires, qui racontent aussi des histoires de grossièreté et de cruauté envers leurs employés.

Vous n'avez pas besoin d'être psychopathe ni de créer un climat de peur pour créer des produits et des entreprises performants. En fait, l'inverse est vrai: vous pouvez être un leader visionnaire et être gentil et respectueux.

La gentillesse et le respect conduisent à un environnement plus heureux et à un plus grand sentiment d'accomplissement pour tous. Vous pouvez également trouver des résultats plus quantifiables. Selon une étude récente de Gallup, les gestionnaires ont un impact énorme sur la productivité - au moins 70% de la variance sur les scores d'engagement des employés.

Donc, si les tendances psychopathiques sont dehors, alors qu'est-ce qui est dedans? Comment pouvez-vous faire un travail brillant tout en étant gentil?

Vous trouverez ci-dessous les anciennes méthodes de travail, ainsi que les caractéristiques que les leaders visionnaires devraient adopter aujourd'hui:

Vous ne voulez pas être un leader sans but - boudeur dans votre bureau, concentré sur l'accumulation de pouvoir. Ce que la plupart des gens ont besoin d’un chef, c’est de la détermination. Pour commencer, clarifiez la vision et les objectifs de l'organisation, puis partagez-les avec l'équipe. En vous assurant que tout le monde comprend pourquoi ils font le travail qu'ils font, vous offrez un sens de l'agence et un but.

Il y a les réunions à huis clos qui cachent des conversations murmurées et des plans secrets. Mais de l'autre côté de la porte se trouvent des personnes qui se sentent peu respectées et peu sûres. Alors, sortez et expliquez à l'équipe ce qui se passe - en particulier à mesure que les politiques changent ou que de nouvelles décisions sont prises. En révélant le "pourquoi" derrière chaque geste, chacun se sentira investi et concentré sur le travail important.

Oui, une partie de votre travail consiste à identifier les problèmes et à fournir des commentaires. Mais vous ne devriez pas utiliser des mots cruels ou devenir personnel. Concentrez-vous plutôt sur la communication des informations les plus importantes avec gentillesse, en expliquant ce qui ne fonctionne pas et ce qui doit changer en particulier. Et lorsque les choses vont vraiment bien, assurez-vous de donner votre avis à ce sujet également.

Est-ce que le fait que vous soyez celui qui donne des commentaires vous rende meilleur et plus intelligent que d’autres? Non. Et donner cet air de supériorité ne fera que s'aliéner les gens - ou pire encore, leur donnera l'impression de ne pas pouvoir parler et d'expliquer leurs propres pensées et idées. Ainsi, lorsque vous formulez des commentaires, vous devez également être ouvert à ce que les autres ont à dire sur votre travail.

Chanter "moi, moi, moi" n’est pas une façon de diriger. Cela vous empêche de voir ce qui se passe réellement et ce dont les gens ont besoin, ce qui crée un environnement improductif et toxique. Évitez cela en venant d'un lieu de générosité - donnez gratuitement votre temps, votre énergie et vos idées. Cela peut signifier prendre plus de temps pour guider un coéquipier ou rechercher des occasions d'encourager un autre à occuper son propre poste de direction.

En adoptant toutes les caractéristiques ci-dessus, vous donnerez l'exemple en montrant à l'équipe à quel point vous pouvez aller avec gentillesse et respect. En fin de compte, les gens se souviendront de vous non seulement pour ce que vous avez fait, mais aussi pour ce que vous leur avez fait ressentir.

Alors oubliez les mots méchants, oubliez les allumettes hurlantes et abandonnez la manipulation. Vous et moi méritons mieux qu'un autre psychopathe au bureau.

Comment pourriez-vous encourager une culture de gentillesse au travail?

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