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Démarrage de mariage Zola "choqué" sur la controverse publicitaire

Tout comme des milliers d'observateurs sur les réseaux sociaux, le directeur marketing de Zola, Mike Chi, a déclaré qu'il était "choqué" vendredi d'apprendre que la chaîne Hallmark avait brutalement tiré quatre des six publicités de l'entreprise. Trois jours plus tard - même après que Hallmark ait annoncé qu'il revenait sur sa décision - l'avenir de la startup de registre de mariage travaillant avec Hallmark est toujours dans l'air.

"Ils nous ont fait savoir par e-mail qu'ils ne voulaient pas diffuser de publicités" controversées "", a déclaré Chi à propos de la suppression initiale des spots par le réseau, qui comprenait des images de deux épouses s'embrassant. "Nous avons été surpris car nous n'avons pas trouvé ces publicités controversées."

Les publicités, qui présentaient une diversité de couples, y compris au moins un appariement de même sexe, étaient diffusées depuis fin novembre sur une centaine de réseaux câblés et en streaming, explique Chi. Ce n'était pas la première campagne que l'entreprise menait auprès des couples de même sexe, ajoute-t-il.

"C'est notre saison la plus occupée, et notre seul objectif était de montrer aux couples qui se marient aujourd'hui que des gens d'horizons différents viennent nous voir", explique Chi.

Après avoir reçu des menaces de boycott des téléspectateurs et des annonceurs, la société mère de Hallmark, Crown Media Family Networks, a publié dimanche soir une déclaration du président-directeur général de Hallmark, Mike Perry, annulant la décision de retirer les publicités.

"L'équipe de Crown Media a été angoissée par cette décision car nous avons vu le mal qu'elle a causé involontairement. Dit simplement, ils croient que ce n'était pas la bonne décision", a déclaré Perry.

Chi dit que son entreprise n'avait rien entendu de Hallmark lundi après-midi concernant la réintégration des publicités. Il dit que Zola n'a pas l'intention de diffuser ces publicités ou d'autres sur Hallmark jusqu'à ce que "nous comprenions quelle est la voie à suivre pour eux", et ayons "l'assurance qu'ils ne censureront pas les publicités en fonction du type de personnes qui sont montré. "

Zola, basée à New York, a été fondée en 2013 par un groupe de vétérans de Gilt Groupe, dont Shan-Lyn Ma, qui est la directrice générale de Zola. Depuis qu'elle a levé 100 millions de dollars en 2018 (pour un total de 140 millions de dollars), l'entreprise a doublé de taille pour atteindre 200 employés. Il compte plus d'un million de couples en tant que clients de son registre de mariage, de sa planification de mariage, de ses produits en papier et d'autres offres. En 2020, la société prévoit de lancer un produit lune de miel, car il s'étend à d'autres secteurs d'activité et outils pour servir les couples dans et autour de la «phase de vie» de l'engagement.

Chi dit que l'entreprise ne rechignera pas au même type de publicité qu'elle fait, qui "montre beaucoup de gens célébrant leur amour." Il poursuit: "Nous continuerons à trouver des façons amusantes de nous connecter avec le public qui se marie aujourd'hui. Peut-être que ce public est différent de ce qu'il était il y a 20 ou 40 ans."

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