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Davantage de preuves (le cas échéant) que le travail à domicile est plus rapide que le bureau à plan ouvert

La croissance rapide de GitLab et son succès évident sur un marché de haute technologie concurrentiel illustrent parfaitement la manière dont une entreprise comptant des travailleurs distants peut surpasser celle des entreprises qui travaillent dans des bureaux à aires ouvertes. GitLab illustre la façon dont le travail à domicile crée les avantages que les bureaux à aires ouvertes n'ont pas réussi à offrir.

Pourquoi ouvrir le plan?

Les entreprises ont adopté des bureaux ouverts pour deux raisons: 1) accroître la collaboration en face à face et 2) réduire les coûts de location de bureaux. La collaboration était censée générer plus de cohésion et de connexion

Nous savons maintenant que les OPO n'augmentent pas la collaboration en face à face. Comme une récente étude de Harvard l'a montré, les travailleurs sont réticents à interrompre leurs collègues de travail lors de réunions ou d'appels téléphoniques impromptus. Ils utilisent donc le courrier électronique et les textos plus souvent que lorsqu'ils avaient des bureaux privés ou des cabines.

Pour y remédier, certaines entreprises ont installé des cabines téléphoniques pour une ou plusieurs personnes. Alors que les cabines téléphoniques pour une personne rendent les appels sortants moins onéreuses pour les collègues, elles n'augmentent pas la collaboration en face à face, car si les collègues veulent parler, ils doivent chacun trouver une cabine vide - un problème évident - et la réunion ne serait de toute façon pas face à face.

De même, alors que les cabines téléphoniques rassemblant plusieurs personnes peuvent rendre les réunions en face-à-face tolérables pour tous les autres, parce qu’elles sont «concentrées», des employés de haut rang y camperont probablement, laissant ainsi le hoi-polloi souffrir. le grand ouvert. Dans tous les cas, les cabines téléphoniques sont évidemment un correctif plutôt qu'un correctif; le simple fait que ces kiosques existent est une reconnaissance tacite du fait que les OPO créent des distractions plutôt que d'accroître la collaboration.

Pourquoi travailler à domicile?

Cela n’est pas évident, mais du point de vue des économies de coûts, le travail à domicile est infiniment moins onéreux qu’un OPO, car le travail à domicile ne coûte rien à une entreprise. De plus, les employés accepteront des salaires plus bas car ils ne sont pas obligés de faire la navette, ce qui peut ajouter de nombreuses heures à leur semaine de travail.

La limitation avec le travail à domicile est toutefois que cela n'augmente pas non plus la collaboration. Bien au contraire. Les travailleurs à distance, en particulier ceux qui sont naturellement extravertis, peuvent finir par se sentir isolés et hors de contact.

Chez GitLab, cependant, ils ont résolu ce problème en organisant des réunions quotidiennes en ligne avec leurs webcams, pas seulement pour discuter de travail, mais simplement pour sortir. Généralement, ces hangouts impliquent environ 20 personnes dans chaque groupe et tout est en discussion. Cela répond au besoin de contact social des employés tout en augmentant la collaboration, mais sans la charge d'essayer de faire un travail individuel dans un environnement semblable à celui d'une cafétéria et sans obliger les gens à se séquestrer dans des cabines téléphoniques.

Comme la collaboration se fait en ligne, il y a moins de socialisation contre-productive, comme le flirt et le commérage. Parce que les comportements particulièrement problématiques (comme le harcèlement sexuel et l'intimidation) deviennent difficiles voire même impossibles, l'entreprise réduit son exposition aux poursuites.

De plus, le travail à domicile est meilleur pour l'environnement car il élimine les trajets quotidiens, évite aux travailleurs de vivre dans des zones déjà surpeuplées (comme Silicon Valley) et réduit l'empreinte carbone globale, car les bureaux à domicile individuels coûtent moins cher en chauffage et en climatisation. que les OPO, qui sont généralement des pièces immenses avec de hauts plafonds. (De plus, vous pouvez garder votre maison à une température qui vous convient.)

En bref, le travail à domicile mis en œuvre par GitLab est le véritable "bureau du futur". Nous espérons que nous pourrons maintenant nous attendre à un jour où nous pourrons tous nous connecter et collaborer avec des collègues tout en restant confortablement à la maison. . Bien entendu, cela nécessitera que les PDG qui ont adopté les OPO admettent qu'ils ont été snookés, ce qui pourrait prendre un certain temps, hélas.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs, pas celles d’Inc.com.

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