ENTREPRENEURS

Comment être un coach et un mentor, avec la perspicacité de savoir ce qui est requis

J'ai toujours été un peu confus quant à la différence dans un contexte commercial entre un coach et un mentor. Selon de nombreux experts, un mentor vous indique le bon chemin en fonction de l'expérience, tandis qu'un coach fait ressortir le meilleur de vous, puis vous permet de trouver votre propre chemin.

À titre d’exemple, même des dirigeants d’entreprises milliardaires célèbres, notamment Mark Zuckerberg et Bill Gates, ont admis avoir des mentors (Steve Jobs et Warren Buffett, respectivement). Et comme détaillé dans un nouveau livre--Entraîneur de billions de dollarsEric Schmidt, Alan Eagle et Jonathan Rosenberg - beaucoup d’autres vantent les mérites de l’entraîneur autoproclamé Bill Campbell dans la Silicon Valley.

Sur la base de leurs 80 entretiens avec des personnes avec lesquelles Bill Campbell avait travaillé avant son décès, il y a quelques années, ces auteurs proposent cinq leçons et actions spécifiques qui, je pense, peuvent aider tous les entrepreneurs et aspirants chefs d'entreprise, même si temps ou accès à un entraîneur de classe mondiale chaque fois que vous en avez cruellement besoin:

1. Valoriser les gens et faire en sorte que les gens se sentent valorisés.

Bill a exhorté les dirigeants à mieux connaître leur peuple personnes--avec des vies au-delà du travail. Essayer de développer ce lien personnel peut ne pas être facile pour certains d’entre nous, mais avec le temps, cela devient naturel.

De plus, dans mon premier rôle de responsable, on m'a même averti d'éviter toute relation personnelle avec les membres de l'équipe.

Plus tard dans ma carrière, j'ai appris d'un vrai coach que rencontrer des personnes en dehors du travail était un excellent moyen de trouver ce qui les motivait réellement - me permettant de mieux faire correspondre leurs tâches à leurs intérêts, augmentant ainsi la productivité et la satisfaction.

2. Donnez aux gens la possibilité de débattre des différences.

Plutôt que de rechercher un consensus, la leçon à tirer de Bill est de rechercher la meilleure idée - en commençant par veiller à ce que toutes les idées soient entendues, en particulier celles qui vont à l’encontre de vos propres idées.

Asseyez-vous et laissez les gens discuter des options, n'intervenant que pour renforcer les premiers principes et, si nécessaire, briser un lien décisionnel.

Pour ce faire, vous pouvez notamment faire en sorte que tous les membres du personnel et les réunions d’équipe prennent position, sans interruption, sur des questions clés, suivis de débats de groupe sans jugement. Le chef de file assume le rôle de modérateur et de partisan plutôt que de proclamer une décision.

3. Construire une enveloppe de confiance mutuelle.

Établissez toujours votre confiance en étant ouvert, en posant des questions, en écoutant les réponses et en donnant des commentaires francs.

Un coach honorera la confiance des personnes avec loyauté et discrétion et montrera sa confiance en sa capacité à réussir. Placez toujours la barre haute et incitez les gens à dépasser leurs attentes.

Bien sûr, le coaching ne fonctionne qu'avec des personnes coachables. L'honnêteté et l'humilité, la volonté de persévérer et de travailler dur et une ouverture constante à l'apprentissage sont les traits qui rendent une personne coachable. Construisez votre équipe d'abord avec seulement ces personnes.

4. Renforcez l’esprit d’esprit «d’équipe d’abord».

Tout d’abord, Bill a prétendu être un entraîneur d’équipes et non d’individus. Les relations entre pairs sont essentielles à tous les niveaux et souvent négligées. Chercher des occasions de jumeler des personnes à des projets ou à des décisions.

Avec des équipes et des pairs bien appariés, vous obtenez un effet multiplicateur remarquable qui est la clé pour rester en avance sur la foule.

Lorsqu'on est confronté à un problème ou à une opportunité, la première étape consiste à s'assurer que la bonne équipe est en place et travaille dessus. Ensuite, vous amenez l'équipe à identifier l'élément le plus important du problème, "l'éléphant dans la pièce", placez-le au premier plan et allez au fond des choses.

5. Construire une communauté, à l'intérieur et à l'extérieur du travail.

La leçon à tirer est d’exploiter le pouvoir de l’amour. Dans ce contexte, l’amour signifie simplement se soucier des gens qui vous entourent, avec acharnement et sincérité. Investissez dans la création de liens émotionnels réels entre les personnes.

Toutes les équipes et l’entreprise sont bien plus fortes lorsque les personnes et leurs dirigeants sont connectés.

La construction de communautés est semblable à la constitution d’équipes, mais avec une circonscription plus large. Les exemples incluent le parrainage ou l'orchestration d'événements communautaires, de sports ou de voyages. Bill était l'exemple de tous ceux qui le connaissaient pour aider les gens et partager pour le bien commun.

Ma conclusion est que Bill Campbell était à la fois entraîneur et mentor et il comprenait quel aspect était requis pour chaque personne avec laquelle il travaillait.

Chaque entrepreneur et chaque responsable doit s’efforcer de développer la même vision, et je vous assure que cela fera de vous le leader qu’il vous faut.

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