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Comment créer une campagne de courrier électronique qui transforme les visiteurs en clients payants

Par Syed Balkhi, fondateur de WPBeginner

Le marketing par courrier électronique est l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre votre public dans l’environnement dynamique actuel. Non seulement les utilisateurs peuvent consulter leurs e-mails toute la journée sur leurs appareils intelligents, mais ceux qui reçoivent des e-mails promotionnels auraient tendance à dépenser davantage lorsqu'ils effectuent des achats en ligne.

Il est facile de comprendre pourquoi il y a un changement radical vers l'utilisation de la messagerie électronique comme une option marketing viable. Cependant, nous avons tous eu affaire à des courriels envahissants et spammés qui nous obligent à nous désabonner avant même d'avoir fini de lire la copie. C'est là que les campagnes anti-goutte entrent en jeu. Les campagnes anti-goutte par courrier électronique, qui consistent à envoyer des messages prédéfinis à des prospects, sont une tactique de marketing populaire qui vous aide à créer des liens avec votre public, à nourrir leur curiosité et à le transformer en client payant.

Il est important de noter que chaque entreprise est différente, mais j’ai rassemblé des directives et des astuces pour vous permettre de lancer votre propre campagne de goutte à goutte.

Organisez (ou créez) votre contenu.

De nombreux propriétaires d'entreprise aiment créer du contenu exclusif pour leurs abonnés au courrier électronique afin de les convertir en clients à part entière. Cette technique n’est pas mauvaise, mais comme il existe plusieurs courriels impliqués dans les campagnes au goutte à goutte, il est possible que vous ne souhaitiez pas créer chaque élément de contenu exclusivement pour la campagne.

Une bonne règle consiste à créer un élément de contenu ou deux pour votre liste de diffusion, mais à utiliser certains des contenus de votre blog les plus populaires (et les plus pertinents) comme source permanente d'informations pour les abonnés. Par exemple, supposons que vous possédiez un site Web vendant du matériel de jardinage. Vous attirez des abonnés en fonction de votre liste de contrôle dont chaque jardinier a besoin pour créer un jardin biologique. Après la liste de contrôle initiale, le contenu de votre goutte-à-goutte doit être axé sur la culture d'un jardin biologique et non sur un autre créneau similaire que vous pourriez couvrir sur votre blog.

Vous devez établir la manière dont votre contenu va s'égoutter avant que quiconque s'abonne. Préparer votre contenu tôt vous aidera à lancer une campagne réussie dès le départ.

Développer une séquence de courrier électronique.

Une fois que vous avez créé votre liste de contenu, organisez-la de manière à donner du sens et à établir des relations avec le client. Une méthode courante utilisée par les spécialistes du marketing goutte à goutte est appelée 4: 1: 1. La méthode 4: 1: 1 est la séquence de courrier électronique utilisée pour transférer le contenu aux nouveaux abonnés. La séquence contient les six courriels suivants.

• Les e-mails 1 à 4 fournissent des informations et des connaissances précieuses.

• Le courrier électronique cinq est transitoire (à la conversion finale).

• Email six est cette tentative de conversion.

Reprenons l'exemple de jardinage. Envoyez quatre courriels au cours de votre période prédéterminée (j'aime bien deux à trois jours après le courriel initial) en donnant au client des liens sur son blog et des informations sur la culture d'un jardin biologique. Lorsque vous concevez ces modèles de courrier électronique, assurez-vous qu’ils sont personnels, conviviaux et professionnels. Vous souhaitez faire de votre mieux pour émuler une conversion individuelle par opposition à un courrier électronique promotionnel.

Ensuite, vous devriez envoyer un email de transition. À ce stade, vous devriez avoir une relation avec votre client. C’est le moment idéal pour sceller l’accord et établir le dernier lien qui les transformera en un client payant. Votre transition devrait inclure la transparence et l'identification d'un problème.

Vous pourriez dire: "Jusqu'à présent, j'ai lutté pendant des années pour cultiver un jardin biologique luxuriant et dynamique." Utilisez-le comme pièce de transition montrant pourquoi vos produits ont tant de succès. Enfin, envoyez-leur un e-mail six, qui correspond à la clôture et, espérons-le, à la conversion d'un client. "Êtes-vous prêt à commencer votre jardin de rêve?" serait une excellente fermeture avant l’introduction de votre page de vente de produits.

Exploiter les pixels de reciblage.

Les pixels de reciblage sont utilisés pour attirer les clients intéressés en utilisant des indicateurs de détection de comportement. Vous pouvez, par exemple, définir un pixel de reciblage à activer sur un utilisateur lorsqu'il se rend sur votre page de paiement et qu'il abandonne son panier. Mais vous pouvez aussi les faire apparaître sur n’importe quelle page après un laps de temps déterminé.

Une fois la durée définie écoulée, une annonce apparaîtra pour indiquer aux clients que vous avez un excellent contenu sous forme de livre électronique, de liste de contrôle ou de bulletin d’information et que vous ne voudriez pas les manquer. Souvent, des campagnes comme celle-ci peuvent faire exploser les conversions.

Vous savez maintenant comment mettre en place une campagne de marketing par courriel réussie, organiser votre contenu et susciter l’intérêt des gens pour votre produit ou service. Chaque créneau a ses particularités, mais avec le temps, vous remarquerez le comportement de vos clients et pourrez apporter des modifications à votre plan qui fonctionneront pour vous et vos abonnés.

Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources WordPress gratuit qui aide les petites entreprises à démarrer leur site Web.

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