ENTREPRENEURS

Comment ajouter de la valeur à votre entreprise grâce à la participation de la communauté

Devenir un nom familier nécessite plus qu'une simple présence marketing. Pour se démarquer parmi leurs pairs, les propriétaires d'entreprise doivent également se concentrer sur leur implication dans leur communauté locale.

Tout en bâtissant un nom parmi les locaux augmentera les ventes et la notoriété de la marque, mais faire un effort pour servir la communauté crée également des employés plus heureux et des clients plus fidèles. En s’établissant comme piliers de la communauté, un propriétaire peut ajouter une valeur réelle et incommensurable à son entreprise.

L'implication de la communauté est directement liée au concept de responsabilité sociale des entreprises (RSE). La RSE est plus qu'une simple tendance. c'est une nouvelle façon de faire des affaires. On estime que 82% des consommateurs américains déclarent que la responsabilité sociale des entreprises entre en ligne de compte dans leur processus de décision lors de l’achat d’un bien ou d’un service.

Pendant les feux de forêt en Californie, de nombreuses entreprises ont trouvé des moyens de s’impliquer et d’aider leur communauté dans le besoin. Des séjours à l’hôtel à prix réduit aux déplacements gratuits en passant par les centres d’évacuation, les entreprises offrent un soutien financier ou physique. Leurs efforts pour intervenir et assister les premiers intervenants et des centaines d'évacués ne sont pas passés inaperçus et ont renforcé leur place dans la communauté.

Heureusement, la participation de la communauté ne nécessite pas de catastrophe naturelle et les propriétaires de petites entreprises disposent de nombreuses façons de donner en retour dans le cadre de leur plan d'entreprise. Peu importe la taille de la communauté, l'emplacement ou la population, les propriétaires peuvent prendre les mesures suivantes pour participer:

Le temps et l'espace consacrés au bénévolat facilitent la participation de la communauté. Le temps est une denrée précieuse, et en donner une grande partie à une bonne cause indique à la communauté que le propriétaire de l'entreprise est intéressé par autre chose que le résultat final. L'ensemble du personnel peut également participer. Les propriétaires peuvent encourager les employés à se joindre à la cause en fournissant un certain nombre d'heures de bénévolat rémunérées par trimestre ou en organisant des sorties d'entreprise pendant la semaine de travail.

Si le temps manque, les entreprises peuvent aussi offrir leur espace pour une bonne cause. Ils pourraient envisager d'utiliser leur devanture comme point de chute pour leurs collections caritatives et leurs banques alimentaires locales. Gagner de la visibilité tout en aidant les autres est une victoire pour votre entreprise et pour la communauté.

En plus d’investir temps et travail, les propriétaires peuvent également investir financièrement dans leur communauté. Les propriétaires d'entreprises qui exploitent leurs atouts pour sponsoriser des événements locaux tels que des foires de rue, des marchés de producteurs et des ligues sportives peuvent en retirer de grands avantages. Non seulement leurs contributions financières permettent à la communauté de rester vivante et florissante, mais les parrainages font de l’entreprise l’un des piliers de la culture et de la communauté locales.

Les propriétaires doivent faire attention à choisir des initiatives qui soutiennent la communauté à long terme. Cela garantira un partenariat prolongé avec les membres de la communauté et une réputation constante de soutien. Pour ce faire, les investissements devraient être axés sur le développement socioéconomique, l’emploi, l’éducation et les soins de santé. Bourses et parrainages pour les étudiants locaux est un investissement que peuvent atteindre les propriétaires de tous les niveaux. Les possibilités offertes vont du paiement des livres d'un étudiant au parrainage d'une bourse d'études complète à une université locale.

Les propriétaires d'entreprise avisés devraient être à l'affût des possibilités de parrainage liées à leur propre entreprise. Par exemple, un petit atelier de réparation d'habitations peut parrainer des bourses d'études pour une école de commerce locale. Ou encore, un salon de coiffure peut parrainer une organisation féminine locale. Les destinataires apprécieront grandement le soutien, puis continueront à considérer l'entreprise comme un partenaire stratégique, ce qui accroît la visibilité de la marque et multiplie les occasions de redonner.

Développer des relations avec les leaders

Développer des relations avec les principaux dirigeants locaux est un moyen plus stratégique et à long terme pour un propriétaire d'entreprise de s'impliquer dans sa communauté. Cela peut inclure des contacts avec des dirigeants d’organisations sociales et environnementales, d’établissements de santé et d’enseignement, ainsi qu’avec d’autres modèles respectés et capables de participer aux changements de la communauté.

S'impliquer avec les dirigeants locaux à titre personnel ou professionnel peut être très utile. L'établissement de relations authentiques avec des personnes également membres d'organisations telles que la chambre de commerce locale ou le Bureau d'éthique commerciale peut être encore plus bénéfique. Une fois que ces relations seront établies, les opportunités s'ouvriront pour devenir plus qu'un simple lien. Un propriétaire d'entreprise peut travailler pour devenir un membre précieux, ce qui lui permet de se faire entendre et d'influencer les changements au sein de sa communauté locale.

Une implication accrue auprès des dirigeants locaux produit un double avantage: non seulement les propriétaires développent une voix très appréciée, mais la valeur de leur entreprise augmente également. Une fois qu'un lieu prioritaire dans la communauté est sécurisé, les groupes locaux peuvent proposer des orateurs invités, un mentorat ou une opportunité de répondre à un besoin en biens ou en services.

Il n'y a pas de meilleur moment pour s'impliquer

Au-delà des avantages sociaux et économiques évidents, l'implication de la communauté ajoute de la valeur à votre entreprise, ce qui est particulièrement important compte tenu du marché actif des entreprises à la vente. Tiré du rapport annuel / trimestriel 2018 de BizBuySell, pour la troisième année consécutive, un nombre record d'entreprises ont été achetées et vendues aux États-Unis. De plus en plus de baby-boomers prennent leur retraite, de plus en plus d'entreprises sont mises sur le marché. Lorsque ces listes arrivent sur le marché, un flux constant d’entrepreneurs les achètent.

En outre, les entreprises vendues sont financièrement en meilleure santé que les années précédentes et bénéficient de prix de vente plus élevés. Le revenu médian des entreprises vendues a augmenté de 6,3% par rapport à l'année précédente, tandis que les prix de vente médians ont augmenté de 9,3% par rapport à l'année précédente. Ce marché chaud et sain encourage la concurrence entre des entreprises tout aussi saines et rentables. Les propriétaires avisés prennent note de la concurrence et trouvent des moyens d’apporter plus que de la valeur financière à leur entreprise grâce à la participation de la communauté.

Il est difficile de perdre quand on redonne

Ces options ne sont que le début. Les communautés, tout comme les petites entreprises, sont uniques et possèdent leurs propres nuances et caractéristiques. Les propriétaires sont encouragés à trouver des moyens créatifs de s'impliquer dans la communauté et à déterminer ce qui leur convient. La grande chose au sujet de la participation de la communauté est qu’il est difficile de ne tirer aucun bénéfice de l’échange. Même si les affaires ne se développent pas immédiatement, les propriétaires ont toujours la satisfaction d'une communauté améliorée et de relations plus étroites avec leurs clients.

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