ENTREPRENEURS

50 000 employés disent que ce sont les 2 meilleurs employeurs des États-Unis. Voici l'incroyable chose qu'ils ont en commun

Absurdement conduit regarde le monde des affaires avec un œil sceptique et une langue fermement ancrée dans la joue.

Les mots les plus pénibles pour de nombreux employés américains sont: J'aurais aimé y travailler.

La majorité de l'humanité se débrouille au travail.

Certains regardent en arrière avec une satisfaction énorme pour un travail bien fait et une expérience complètement et positivement irremplaçable.

Je crains que beaucoup d’autres ne se retournent avec le sentiment qu’ils ont survécu à tout et qu’ils n’auront jamais à y retourner.

Où sont les joyaux?

Quels employeurs font que leurs employés disent des choses gentilles à leur sujet, même en public?

Les chercheurs ont déclaré avoir parlé à 50 000 employés américains de grandes entreprises et même d’agences gouvernementales pour déterminer le paradis de l’emploi.

Je regarde le Top 10 et, curieusement, je ne vois aucune agence gouvernementale évidente.

Je vois aussi quelque chose qui devrait donner à chaque employeur en Amérique une pause pour réfléchir et une autocritique profonde.

Vous voyez, le meilleur employeur en Amérique, selon les employés, est Trader Joe's.

Le reste du Top 10 comprend: Lilly, Costco, Garmin, Google, l’Université de Stanford (sérieusement), SC Johnson, la Clinique Mayo et le groupe Michelin. Dans cet ordre.

Je suis plus ému, cependant, par les deux en haut.

Vous pensez peut-être que Trader Joe's et Southwest Airlines sont un peu bizarres.

Quand je vais chez un Trader Joe, je suis (presque) heureux d'être là. Les prix sont généralement bons, même si les produits frais ne semblent pas très séduisants.

Bon nombre des produits proposés sont présentés de manière réfléchie et correspondent exactement à ce dont j'ai besoin.

Mais le personnel est splendidement spontané, authentique et serviable sans être écoeurant.

C'est ce qui contribue à ce que Trader Joe bénéficie d'une base de consommateurs extrêmement enthousiastes.

Bien plus grande, je dirais, que celle de Whole Foods. Par exemple.

La même chose pourrait être dite de Southwest.

Pensez à tout ce que cette compagnie aérienne ne donne pas à ses passagers: des sièges élégants et des avions énormes viennent à l’esprit.

Mais Southwest bénéficie toujours d’une base d’utilisateurs passionnés qui évangélisent avec rage leurs expériences positives.

S'il vous plaît, cependant, considérez ces éléments. Ils sont sûrement liés.

Les meilleurs grands employeurs, choisis par les employés, sont deux entreprises aux clients passionnés.

Peut-être, c'est peut-être parce qu'ils mettent davantage l'accent sur l'aspect personnel de leurs entreprises.

Tous les côtés des gens de leurs entreprises.

Tant d'employeurs parlent en équipe et en famille et prétendent mettre l'accent sur leurs employés avant tout.

Leurs employés savent mieux. Ils sont les premiers à voir à travers des nuages ​​d'absurdités. Ils sont les premiers à détecter quand ils sont sous le vent de la cale bilieuse.

Bien sûr, il faut que certains efforts - et la compréhension de votre CFO - nécessitent d’investir considérablement et avec sagesse dans la vie et les sentiments de vos employés et de vos clients.

Mais avez-vous déjà considéré que les employés heureux ont tendance à influencer les clients pour qu'ils soient heureux aussi?

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