ENTREPRENEURS

4 conseils pour battre les cotes dans un marché bondé

Si vous voulez prendre un morceau de la tarte de quelqu'un d'autre, vous avez besoin de plus qu'une bonne idée et détermination. Les plus petits concurrents doivent utiliser un mélange de stratégie, d'innovation et de ténacité pour s'asseoir à la table. Pour conquérir les clients et les parts de marché des plus grandes entreprises de votre secteur, vous devez accepter votre rôle de David et toucher Goliath là où ça fait mal.

En tant que coach d’affaires, j’ai vu des dizaines d’entreprises essayer de renverser des vétérans établis. Beaucoup ont échoué, mais quelques-uns ont réussi en suivant mon conseil: arrêtez d'essayer de suivre le rythme de leurs concurrents. Au lieu de cela, ils ont dû utiliser leur agilité et leur nouveauté pour affronter les géants et les battre à leur propre jeu.

1. Compétition par la coopération.

Les espaces encombrés donnent souvent lieu à des courses au prix le plus bas. Parce que les leaders du marché peuvent survivre aux réductions les plus profondes, les plus petits acteurs doivent coopérer s'ils veulent être concurrentiels.

Prenez l’espace fournisseur de services Internet. Plutôt que de faire face aux seuls médias AT & T et Mediacoms du monde, Armstrong, le 10ème plus grand fournisseur de haut débit au pays, s'est associé à Plume, une entreprise de services de maison intelligente. Les abonnés Armstrong ont eu accès au service Wi-Fi adaptatif de Plume et à la plate-forme de gestion de réseau HomePass. Armstrong a non seulement gagné un différenciateur, mais il a également ouvert une nouvelle voie pour générer des revenus.

2. Prêchez l'évangile du succès des clients.

Peu de grandes entreprises conservent une réputation de service à la clientèle hors pair. Les géants de l'industrie ont du temps et de l'argent, mais la croissance a souvent un prix.

Le fabricant de logiciels de gestion de projets Asana s'est heurté à des titans tels que Microsoft et a réussi à créer un produit intelligent et intuitif dont des milliers d'entreprises ont désespérément besoin. Le créneau du marché à lui seul n'a cependant pas contribué au succès d'Asana. Les dirigeants d'Asana ont insisté sur une philosophie de service à la clientèle, ce qui a permis à la petite entreprise de s'approprier ses clients et de générer un marketing de bouche à oreille positif.

"Faites du support client une partie de votre ADN", a déclaré Brian Boroff, responsable du succès des clients et des opérations utilisateurs chez Asana. "Tous les membres de votre entreprise, du directeur général à la réceptionniste, devraient jouer un rôle important en aidant les clients."

3. Améliorez les inconvénients traditionnels.

Les petites entreprises se font une réputation en améliorant quelque chose que les gens ne réalisaient pas que les entreprises pourraient réparer. Rendez-vous à la racine du problème en gagnant du temps, de l'argent et des soucis, et vous pourrez rapidement gagner du terrain, tandis que les joueurs établis se bousculent pour suivre le rythme.

C'est impossible, Foods. Il existe depuis longtemps une demande pour des produits à base de viande végétarienne et végétalienne ayant un goût identique au vrai, et le fondateur de Impossible Foods, Patrick O. Brown, s'est consacré à la recherche de la bonne recette. En développant des hamburgers à base de plantes qui apportent le goût attendu des consommateurs, Impossible Foods a créé un nouveau marché pour les personnes cherchant à assainir leur régime alimentaire sans modifier leur mode de vie.

Les gens font face à des milliers d'inconvénients qu'ils aimeraient abandonner s'ils avaient de meilleures options. Fournissez ces options de manière simple et sans interruption, et les masses écarteront les solutions existantes en faveur de votre méthode la plus intelligente.

4. Trouvez une ficelle et continuez à tirer.

Pour conserver un avantage concurrentiel, les petites entreprises doivent apporter quelque chose de spécial à cette table. Cependant, ce qui n’est pas toujours facile, c’est de déterminer ce que doit être quelque chose de spécial.

Limitez votre attention à une innovation à la fois. Lorsque cette innovation ne décolle pas, notez l'expérience et passez à l'étape suivante. Quand quelque chose fonctionne, investissez un peu plus et continuez à tirer. Si le budget supplémentaire ne produit pas de résultats supplémentaires, retirez-vous, mais si vous constatez plus de succès, continuez à tirer. Vous pourriez être surpris de voir à quel point les gens aiment ce que vous créez.

Si vous avez récemment acheté quelque chose dans un magasin ou un restaurant indépendant, il y a de grandes chances que vous utilisiez Square pour effectuer cet achat. Depuis que Square s’est depuis lancé dans tous les types de services de paiement, il a commencé par perfectionner son système de lecture de cartes numériques, puis à partir de là. Créer et perfectionner une spécialité protège votre entreprise des empiétements des grandes entreprises.

S'il était facile de conquérir de grandes entreprises et de gagner, tout le monde le ferait. Les startups qui réussissent gagnent leur réputation parce qu'elles réalisent l'improbable. Vous pouvez surmonter les difficultés et établir votre entreprise face à une forte concurrence. Pour ce faire, cependant, vous avez besoin d'une ténacité novatrice et d'une idée digne de votre engagement inconditionnel.

Les opinions exprimées ici par les chroniqueurs d’Inc.com sont les leurs, pas celles d’Inc.com.

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